Ce que devient votre demande
Cette politique suit les exigences de la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), applicable depuis le 1er septembre 2023.
Qui traite vos données
La personne qui édite carrelage-cuisine-ge.ch à titre privé (voir l’impressum). Une question sur vos informations ? Écrivez à info@carrelage-cuisine-ge.ch.
Données traitées
Lorsque vous remplissez le formulaire : vos coordonnées (nom, numéro, adresse électronique), la commune où se trouve la cuisine, ainsi que les précisions facultatives que vous choisissez de donner (zone, mètres ou m², style, sol existant, type de logement, horizon, message). S’y ajoutent une empreinte tronquée et irréversible de votre adresse IP et l’identifiant de votre navigateur, utilisés uniquement pour détecter les envois abusifs.
Lorsque vous consultez le site : l’hébergeur traite techniquement l’adresse IP et les en-têtes de requête pour acheminer les pages et protéger le service. L’éditeur n’exploite pas ces journaux.
Finalité
Vos données servent exclusivement à répondre à votre demande : la transmettre à un carreleur partenaire qui vous recontacte pour votre projet de cuisine. Elles ne sont ni utilisées pour de la publicité, ni vendues, ni cédées à d’autres entreprises.
Destinataires
- Le carreleur partenaire, une entreprise indépendante qui travaille sur le territoire genevois : votre demande complète lui parvient afin de vous recontacter et d’établir un devis. Il devient responsable des données qu’il conserve ensuite pour la relation commerciale avec vous.
- Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Allemagne), hébergeur et sous-traitant : son serveur reçoit le formulaire, l’envoie par e-mail à info@carrelage-cuisine-ge.ch et en garde une copie de secours. L’Allemagne offre un niveau de protection reconnu comme adéquat par la Suisse.
- Cloudflare, Inc. (États-Unis), sous-traitant : placé devant le serveur comme proxy, son réseau achemine chaque page consultée et chaque formulaire envoyé, ce qui peut impliquer un traitement aux États-Unis. Cloudflare fournit des garanties contractuelles de protection des données pour ces transferts.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées au maximum douze mois après leur réception lorsqu’elles n’ont pas débouché sur un contrat, puis effacées. Vous pouvez en demander l’effacement plus tôt.
Cookies et mesure d’audience
Pas de cookie, pas de statistiques de fréquentation, pas de traceur publicitaire : rien de tout cela n’est installé ici. Les polices et images sont servies depuis le domaine lui-même : aucune requête vers un service tiers n’est faite depuis votre navigateur.
Vos droits
La nLPD vous permet de consulter ce que nous savons de vous, d’en exiger la correction ou la suppression et de revenir sur votre consentement. Un e-mail à info@carrelage-cuisine-ge.ch suffit ; la réponse arrive sous trente jours. Lorsque votre cuisine a déjà été confiée au partenaire, votre requête lui est aussi relayée.
En cas de désaccord persistant sur le traitement de vos informations, l’autorité compétente est le PFPDT, soit le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, dont le siège se trouve Feldeggweg 1, 3003 Berne (www.edoeb.admin.ch).
Sécurité
Toutes les pages transitent en HTTPS, sans exception. Les copies de secours des demandes sont rangées sur le serveur dans un dossier inaccessible depuis le web. Le formulaire comporte des protections automatiques contre les envois de robots, sans service de captcha externe.
Dernière mise à jour : novembre 2026.